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La Garantie de votre ordinateur bureau est un service primordial.
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- Tous les ordinateurs vendus sur notre site bénéficient au minimum d'un an de garantie pièces et main d'oeuvre à compter du jour de livraison, par aller/retour atelier.
La procédure consite à appeler Pc Hypermarché Hotline -appel normal et non surtaxé- et à décrire aussi précisemment que possible votre problème. L'équipe sav peut proposer le cas échéant une réparation par téléphone en vous guidant ou une réparation par envoi du produit à notre département sav selon la procédure décrite dans les conditions générales de vente. (veillez donc à bien garder nos cartons et protections fournis)
Le retour de l'appareil réparé ou échangé se fera dans les plus brefs délais à votre domicile.
- Vous bénéficiez de notre Hotline téléphonique gratuitement pour vous aider et ce pour le prix d'un appel normal (appel non surtaxé), et ça c'est un vrai avantage exclusif chez Pc Hypermarché.
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Un technicien formé au support technique téléphonique sera à votre écoute pour les problèmes mais aussi et surtout pour vous conseiller pour toutes vos questions et ce gratuitement :
qui dit mieux ?
- Sans concession sur la qualité de sa production, e'newton permet d'afficher un taux de retour atelier sav concernant les gammes d'ordinateur bureau de 0,55 % ce qui en d'autres termes signifie que sur 200 Pc de bureau vendus environ 1 ordinateur nécessitera une intervention atelier pour changer une pièce.
- Encore une fois car cela est important, pour un maximum de sécurité le cas échéant, un chose à faire, conserver précieusement le carton d'emballage et toutes les protections jointes avec et ce même après la fin de la garantie.
Chez Pc Hypermarché, la garantie de votre ordinateur bureau, c'est un service primordial !
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